建行宣城寧國(guó)支行成功攔截一起電信詐騙案件
2025-07-17 17:51 宣城新聞網(wǎng)
近日，一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的反詐“保衛(wèi)戰(zhàn)”，在建行宣城寧國(guó)支行上演。銀行工作人員憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)洞察力和專業(yè)的反詐能力，與警方密切協(xié)作，成功攔截一起以退費(fèi)為誘餌的電信詐騙案件，為客戶避免了13萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，以實(shí)際行動(dòng)筑牢金融安全防線。
事發(fā)當(dāng)日10時(shí)許，銀行工作人員接到了客戶微信語(yǔ)音電話，稱自己3年前報(bào)名學(xué)習(xí)視頻剪輯的平臺(tái)突然打來(lái)電話，可以掃描二維碼，按照提示輸入姓名、賬號(hào)等相關(guān)信息進(jìn)行退費(fèi)。而當(dāng)該客戶一一操作后，發(fā)現(xiàn)賬戶被扣了21800元錢(qián)，這讓他很是焦急。了解情況后，銀行工作人員一邊提示客戶立即撥打中國(guó)建設(shè)銀行官方客服電話將銀行卡掛失，并來(lái)網(wǎng)點(diǎn)查詢被扣錢(qián)款去向，一邊迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤丛p中心民警。
隨后，銀行工作人員打開(kāi)了該客戶的支付寶，發(fā)現(xiàn)這筆錢(qián)尚未被轉(zhuǎn)走，于是立即將21800元提現(xiàn)到客戶其他銀行卡上，并讓客戶將已泄露信息，但還剩有11萬(wàn)元的建行卡辦理了銷戶，成功為客戶避免了經(jīng)濟(jì)損失。
此次成功攔截電信詐騙案件，是建行宣城寧國(guó)支行踐行金融為民服務(wù)理念的生動(dòng)縮影，也是積極貫徹落實(shí)監(jiān)管要求的有力體現(xiàn)。接下來(lái)，該行將持續(xù)發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷強(qiáng)化員工反詐能力培訓(xùn)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，筑牢反詐金融防線，為守護(hù)老百姓的“錢(qián)袋子”安全貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。（全媒體記者 孫玉姣）
建行宣城寧國(guó)支行成功攔截一起電信詐騙案件
2025-07-17 17:51 宣城新聞網(wǎng)
近日，一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的反詐“保衛(wèi)戰(zhàn)”，在建行宣城寧國(guó)支行上演。銀行工作人員憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)洞察力和專業(yè)的反詐能力，與警方密切協(xié)作，成功攔截一起以退費(fèi)為誘餌的電信詐騙案件，為客戶避免了13萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，以實(shí)際行動(dòng)筑牢金融安全防線。
事發(fā)當(dāng)日10時(shí)許，銀行工作人員接到了客戶微信語(yǔ)音電話，稱自己3年前報(bào)名學(xué)習(xí)視頻剪輯的平臺(tái)突然打來(lái)電話，可以掃描二維碼，按照提示輸入姓名、賬號(hào)等相關(guān)信息進(jìn)行退費(fèi)。而當(dāng)該客戶一一操作后，發(fā)現(xiàn)賬戶被扣了21800元錢(qián)，這讓他很是焦急。了解情況后，銀行工作人員一邊提示客戶立即撥打中國(guó)建設(shè)銀行官方客服電話將銀行卡掛失，并來(lái)網(wǎng)點(diǎn)查詢被扣錢(qián)款去向，一邊迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤丛p中心民警。
隨后，銀行工作人員打開(kāi)了該客戶的支付寶，發(fā)現(xiàn)這筆錢(qián)尚未被轉(zhuǎn)走，于是立即將21800元提現(xiàn)到客戶其他銀行卡上，并讓客戶將已泄露信息，但還剩有11萬(wàn)元的建行卡辦理了銷戶，成功為客戶避免了經(jīng)濟(jì)損失。
此次成功攔截電信詐騙案件，是建行宣城寧國(guó)支行踐行金融為民服務(wù)理念的生動(dòng)縮影，也是積極貫徹落實(shí)監(jiān)管要求的有力體現(xiàn)。接下來(lái)，該行將持續(xù)發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷強(qiáng)化員工反詐能力培訓(xùn)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，筑牢反詐金融防線，為守護(hù)老百姓的“錢(qián)袋子”安全貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。（全媒體記者 孫玉姣）
責(zé)任編輯：王正
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